자동 결제는 처음 결제한 날과 같은 날짜에 매달 진행돼요.

해당 날짜가 없는 달엔 말일에 결제돼요. (예: 2월 29일 결제 → 3월 31일 결제)

연간 플랜은 1년에 한 번, 구매일 기준으로 결제돼요.

마찬가지로 해당 날짜가 없으면 말일에 결제돼요.

결제 당일을 제외하면, 언제든 고객센터를 통해 본인만 해지할 수 있어요.

해지해도 다음 결제일까지는 계속 사용할 수 있어요.

모든 가격은 부가세(VAT) 포함 금액이에요.

가격은 내부 정책에 따라 변경될 수 있어요.

결제 수단 정보가 바뀌었거나, 잔액이 부족하면 결제에 실패하고 자동 결제가 해지될 수 있어요.

결제 후 코인을 사용하지 않았다면, 구매일로부터 7일 이내에 청약 철회가 가능해요.

연간 플랜의 경우, 할인 혜택이 포함된 상품이기에 중도 해지 시 1개월 정상가 기준으로 일할 계산해 환불해드려요.

7일이 지난 경우나, 일부 코인을 사용한 경우에는 할인 미적용 기준으로 부분 환불이 진행돼요.

청약 철회 또는 환불 요청 시, 접수일 기준 3영업일 이내에 결제 취소 또는 현금 환불 처리돼요.

자세한 내용은 유료상품 이용약관을 참고해주세요.

다음과 같은 경우에는 환불이나 청약 철회가 어려울 수 있어요:

• 이벤트, 쿠폰, 보상 등으로 무료 지급된 결제 수단을 사용한 경우
• 결제 후 지급된 서비스 재화를 모두 사용한 경우
• 결제 수단별 취소 가능 기간이 지난 경우

만 20세 미만 미성년자의 경우, 법정대리인이 유료 결제를 취소할 수 있어요.

단, 결제 수단의 명의자가 성년이면 취소가 제한될 수 있어요.

코인은 숏폼 프로젝트 생성을 시작할 때 먼저 계산되어 차감됩니다.

• 프로젝트 생성 시 차감되는 코인은 업로드한 영상 길이, 이미지 개수, 선택한 분석 방식과 음성 옵션 등에 따라 달라집니다.
• 영상을 잘라서 사용하는 경우, 실제 생성에 사용되는 영상 길이를 기준으로 다시 계산될 수 있습니다.
• 프로젝트 안에서 음성 생성 등 일부 AI 기능을 추가로 실행하면, 해당 기능 사용 시점에 코인이 추가로 차감될 수 있습니다.
• 분석이나 생성 과정에서 오류가 발생하면, 차감된 코인은 자동으로 복구될 수 있습니다.

정확한 차감 및 복구 내역은 홈 화면의 코인 아이콘을 클릭해 코인 히스토리에서 확인할 수 있습니다.